Провести экспертизу

Где провести экспертизу товаров и продуктов в Петербурге

Куда обращаться, если купленная две недели назад обувь порвалась, где проверить качество детских смесей, что делать, если выплаченных страховщиками денег на восстановление машины не хватает и возможно ли получить от соседей полную сумму на ремонт в квартире после затопления? Littleone сделал обзор мест, где проводят экспертизу различных товаров и продуктов питания.

Организация, которая контролирует качество товаров и продуктов. Со всеми претензиями каждый потребитель может непосредственно обратиться в это учреждение. В Петербурге: +7 (812) 712 29 81 (консультации); +7 (812) 571 62 00 (консультационный центр по защите прав потребителей), в Ленинградской области: +7 (812) 448 04 00 (горячая линия).

Что можно проверить? В Центр обращаются с претензиями к качеству продуктов питания, обуви, сумок, изделий кожгалантереи, парфюмерно-косметической продукции, товаров бытовой химии. Специалисты Центра выезжают в торговую точку и берут пробы всей партии продукта, в качестве которого вы сомневаетесь. Уже с заключением экспертизы вы можете обратиться или в торговую точку, или в суд.

Что можно проверить и стоимость: экспертизе подлежат разнообразные товары и продукты питания. В лаборатории можно проверить качество одежды (800 руб.), обуви (800 руб.), воды (590 руб.), парфюмерной воды (900 руб.), растительного масла (1 показатель от 160 руб.); молока, сыра, сливок (от 150 руб); алкоголя (от 170 руб.), бытовой химии (от 140 руб.), изделий из меха и кожи (от 270 руб.), мебели (от 560 руб.) и даже качество бензина (от 55 руб).

Условия: при обращении в организацию с собой нужно иметь паспорт и товар/продукт. Экспертиза проводится в течение 5 дней.

Контакты: +7(812)244 12 51. ул. Курляндская, д. 1.

Что можно проверить? В это учреждение обращаются в основном компании, но и частному лицу можно проверить качество продуктов питания. После экспертизы на руки вы получите протокол исследования. Однако это заключение в судебной практике использовано быть не может. Специалисты учреждения не выезжают на место, где вы купили товар и не проводят экспертизу качества партии продукта. Данная организация хороша для частных случаев, когда, например, хочется выяснить, насколько качественно молоко, производимое в хозяйстве соседа-фермера, или насколько натуральный и полезный мед был приобретен на пасеке. Также можно проверить качество сырой воды — в квартире или на участке. В лаборатории можно проверить продукты на наличие тяжелых металлов, пестицидов, антибиотиков.

Условия: При обращении в организацию с собой нужно иметь паспорт и товар/продукт. Экспертиза проводится в течение 5 дней.

Стоимость: Цена зависит от количества показателей и веса пробы. Например, проверить молоко и молочные изделия на один показатель – от 138 руб., мед – от 175 руб., воду – от 162 руб. Полный прайс-лист на сайте организации.

Контакты: +7 (812) 373 51 43 (приемная), +7 (812) 373 65 49, +7 (812) 411 44 04 (регистратура); +7 (812) 382 89 67 (горячая линия). Московское шоссе, д. 15, Петербург

Что можно проверить? В этом Центре можно сделать экспертизу любых непродовольственных товаров и услуг. В частности, проверить качество одежды и обуви, узнать реальную стоимость, например, шубы или фамильного золотого кольца, проверить услуги химчистки. Кроме того, в Центре подвергают экспертизе бытовую и садовую технику, спортивные товары, мебель, медикаменты и транспортные средства.

Стоимость: Консультация по качеству обуви, одежды, услуг химчистки – от 100 до 600 руб., оформление акта экспертизы – от 800 до 1900 руб. При экспертизе этих товаров выезд эксперта по городу составляет 1500 рублей, в пригороды – от 2500 руб. Автотехническая экспертиза от 5000 руб. Экспертиза мебели – от 3500, ювелирных изделий – от 2500 руб. Проверка специалистами мобильных телефонов – 2800 руб. Чайники, кофеварки, пароварки – 2600 руб. Велосипеды – 2900 руб.; лыжи 2000 – 15000 руб.; сноуборды – 2200 руб. Душевые кабины – 5000 руб. Фены, плойки, эпиляторы, машинки для стрижки – 1900 руб. Узнать причину поломки пылесоса можно за 2800 руб. Полный список цен есть на сайте Центра.

Контакты: +7 (812) 274-10-36. Суворовский пр., д. 65Б; +7 (812) 272-33-48. Саперный переулок, д. 21.

Что можно проверить? Узнать истинную стоимость ремонта автомобиля после ДТП. По заявлениям специалистов Общества, к ним обращаются те граждане, которые в процессе восстановления автомобиля после аварии находят дополнительные повреждения, такие как, например, повреждение радиатора. И понимают, выплаченных денег на ремонт не хватит. Дело в том, что при осмотре транспорта страховщики далеко не всегда используют подъемники. Чаще всего они оценивают состояние автомобиля поверхностно, то есть по кузовным деталям. В Обществе содействия автомобилистам осмотр транспорта производится всесторонне, чтобы обнаружить скрытые повреждения автомобиля.

Условия: Чтобы провести экспертизу автомобиля, нужно позвонить в Общество и договориться о встрече с экспертом, который приезжает на место и проводит экспертизу. На основании заключения уже можно обращаться в страховую компанию с просьбой произвести выплату. Иногда страховые компании соглашаются с заключением и доплачивают за ремонт, иногда разбирательство доходит до суда.

Стоимость: Экспертиза автомобиля – от 2500 руб. Услуги юристов в написании досудебной претензии – от 3000 руб. Сопровождение юриста в суде – от 10000 руб.

Контакты: 8(812) 400-5-400. Наб. Обводного канала, д. 121.

Что можно проверить, стоимость: Небольшая частная компания, которая проводит экспертизу одежды и обуви (от 1500 руб.), а также предоставляет ряд услуг. В частности, если ваш проектный план или дизайнерские эскизы разошлись с реальностью, то организация проведет независимую экспертизу качества проведенного ремонта (от 3000 руб.). Специалисты компании могут определить реальную рыночную стоимость коттеджа или загородного дома (от 3000 руб), оценить ущерба от залива в квартире (от 4800 руб.), оценить наследство (без осмотра имущества – 900 руб.) и транспортные средства после ДТП (от 1000 руб.).

Условия: Организация принимает заявки на экспертизу по телефону. Специалисты сориентируют, что с собой нужно взять. Экспертиза товаров (одежды и обуви) проводится в течение 3-5 дней, услуг – оговаривается индивидуально.

Контакты: +7 (812) 642-73-52 (горячая линия); +7 (812) 988-24-90 – Мебельная ул., д. 12, к. 2; +7 (812) 988-24-91 – Маршала Казакова ул., д. 26; +7 (812) 642-74-52 – Гражданский пр., д. 111.

С днем рождения!

Перепечатка материалов сайта запрещена без письменного согласия администрации сайта и авторов.

Мнение авторов статей и отзывов на сайте может не совпадать с мнением администрации.

Провести экспертизу

технічного регулювання ДП «Укрметртестстандарт»

КАТАЛОГ НД УКРАИНІ on-line ВЕРСІЯ + містить найактуальнішу інформацію про НД, чинні в Україні + ЩОМІСЯЧНЕ ІНФОРМУВАННЯ ПРО ПРИЙНЯТІ, ЗАМІНЕНІ, ВІДМІНЕНІ НД та ЗМІНИ і ПОПРАВКИ до НД .

Нормативні документи

Технічні умови

Сертифікація послуг

Послуги on-line

«…Якщо Ви виявили недоліки в продукції, яку придбали, та самостійно не в змозі обміняти її на якісну і безпечну або повернути свої кошти – на допомогу приходить незалежна споживча експертиза…»

« Споживачі — це всі ми . Споживачі — це найбільший економічний прошарок, який впливає майже на будь-яке приватне або державне економічне рішення… » (Джон Ф. Кеннеді)

Як відстояти свої законні права та повернути кошти у випадку виявлення недоліків у продукції або наданих послугах розповідає заступник генерального директора із стандартизації та наукової діяльності державного підприємства «Всеукраїнський державний науково-виробничий центр стандартизації, метрології, сертифікації та захисту прав споживачів» (ДП «Укрметртестстандарт») Володимир Петрович Місячний.

СПОЖИВЧА ЕКСПЕРТИЗА ЗАХИСТИТЬ ВАШІ ПРАВА!

ДП «Укрметртестстандарт» пропонує послуги з проведення незалежної споживчої експертизи товарів та послуг . Споживча експертиза — це компетентне дослідження якісних показників та показників безпечності товарів (послуг) щодо їх відповідності нормам чинного законодавства, чинних нормативно-правових актів, вимогам нормативної та технічної документації, а також встановлення причин невідповідності об’єкта експертизи чинним вимогам.

Результати споживчої експертизи оформляються обґрунтованим ЕКСПЕРТНИМ ВИСНОВКОМ ДП «УКРМЕТРТЕСТСТАНДАРТ», який Ви можете використати для захисту своїх інтересів, у тому числі в судовому порядку.

НЕЗАЛЕЖНА ЕКСПЕРТИЗА ДОПОМОЖЕ ЗАХИСТИТИ ВАШ БІЗНЕС!

ДП «Укрметртестстандарт» надає послуги з проведення незалежної експертизи продукції (товарів) з метою встановлення її відповідності вимогам нормативно-правових актів та нормативних документів, що на неї поширюються.

Результати експертизи оформлюються ЕКСПЕРТНИМ ВИСНОВКОМ , який має статус офіційного документу та може бути використаний суб’єктом господарювання для пред’явлення до постачальників (виробників) майнових претензій за неналежне виконання ними умов контрактів (договорів), а також для захисту своїх інтересів в судовому порядку.

Експерти ДП «Укрметртестстандарт» можуть провести незалежну експертизу товару та допоможуть Вам у підготовці претензій (рекламацій) постачальнику. А попередня незалежна експертиза контракту (договору), перед його підписанням, та приймальна експертиза продукції, що постачається (імпортується), з метою встановлення її відповідності чинному законодавству України, убезпечить вас від можливих фінансових збитків у подальшому.

за тел. +38 044 452-34-04, +38 044 423-90-80, +38 044 452-27-91

Контактна особа : Кузьменко Людмила Олексіївна

e-mail: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів, Вам потрібно включити JavaScript для перегляду

e-mail: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів, Вам потрібно включити JavaScript для перегляду

Семь вопросов об экспертизе товаров

Кто должен проводить экспертизу и как распознать фальшивого эксперта

Думаете, вовсе не по вашей вине сломался степлер (порвалась простыня, тарахтит холодильник, ошибается градусник)? Подозреваете недобросовестность производителя или магазина? Отдавайте товар на экспертизу. Так часто советуют делать юристы. Только вот редко кто у нас объясняет, как выглядит эта самая экспертиза и с какой стороны к ней подходить. Мы задали самые простые и важные вопросы об этой процедуре Александру Ладыгину, председателю совета Всеукраинской общественной организации «Якість життя».

ЧТО ИСКАТЬ В ДОКУМЕНТАХ ОТ ПРОДАВЦА

Если вы купили что-то и это «что-то» быстро сломалось, приходите в магазин и напишите там претензию в двух экземплярах. На одном из них поставьте свою подпись, дату вручения и попросите работников магазина расписаться в том, что бумагу они получили. Взамен они должны дать акт о приеме товара. Вот его надо вычитать весь, до последней закорючки. Если вы этого не сделаете, то есть опасность подписаться под согласием на то, чтобы экспертизу проводил их специалист, а также на то, что экспертиза будет проводиться полгода, например. Если видите в документе хоть одно слово, с которым вы не согласны, требуйте переписать. И так до тех пор, пока бумага вас не удовлетворит. Кстати, экспертиза в принципе может проводиться только с вашего согласия. Его отсутствие — уже грубое нарушение закона.

КТО ДОЛЖЕН ПРОВОДИТЬ ЭКСПЕРТИЗУ

Продавцы чаще всего стараются «повесить» эту ответственность на нас. Все потому, что мы не знаем своих прав. А права наши вот в чем: если у кого-то есть вопрос о том, по чьей вине в товаре возник недостаток, эти сомнения должен развеять сам продавец. Но часто он начинает требовать, чтобы вы провели экспертизу за свой счет, и только если она докажет, что в поломке виноваты не вы, вам вернут деньги.

Есть еще вариант, который и прокатывают в 99% случаев так называемых экспертиз: товар безропотно берут на анализ и, проведя его неизвестно где, дают бумажку с примерно таким текстом: «Я, Василий Коржиков, считаю, что товар сломался потому, что потребитель с ним неправильно обращался». Далее — подпись Василия и его должность: старший техник сервисного центра №3. И мы, вздохнув, соглашаемся с его мнением — специалист же посмотрел! Только вот называется такой анализ как угодно, но только не экспертизой. Потому как таких Василиев вы можете найти сами в количестве 20 штук и все это — в своем подъезде. Мнение Василия ни в коем случае не является официальным. Продавцы знают об этом, но пользуются нашей юридической безграмотностью.

Официальных экспертных центров и лабораторий в нашей стране не так много. Ведь для получения официального статуса надо собрать немало бумаг: госсертификат и лицензию, аккредитацию в Национальном агентстве по аккредитации Украины; специалисты должны сдавать экзамены на знание дела. Только такие учреждения могут выдавать документ, который называется «Экспертное заключение».

Ни в одном законе не написано, что по требованию потребителя его обязаны пускать на экспертизу. Хотя, конечно, вы можете написать заявление в организацию, проводящую экспертизу, но не факт, что они согласятся пустить вас — они могут отказать и будут правы. Кстати, с таким же заявлением к ним может обратиться и продавец.

КАК И КАК ДОЛГО ИДЕТ ЭКСПЕРТИЗА

Она занимает три дня (п. 11 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей»). Вариантов ее проведения сотни. В законах и других официальных документах есть масса стандартов и правил, по которым проводятся экспертизы. Иногда исследования даже одинаковых товаров проходят по совершенно разным методикам.

СКОЛЬКО СТОИТ ЭКСПЕРТИЗА

Настоящая экспертиза стоит от нескольких сотен до нескольких тысяч гривен. Точнее вам никто не скажет — так как вариантов и методов экспертиз в стране сотни, и у каждой своя цена. Доверить анализу эксперта можно все — от разбитого градусника до степени заливания вашего потолка соседями.

КАК ВЫГЛЯДИТ НАСТОЯЩЕЕ ЭКСПЕРТНОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Это — документ на многих страницах, написанный языком, который и специалисты не всегда поймут. Поэтому обычно всех интересует только строчка «Таким образом, …» в конце. Настоящее экспертное заключение написано на фирменном бланке той организации, которая проводила экспертизу. Эта бумага будет начинаться примерно со следующего: «1 февраля 2013 года в экспертную организацию (далее следует немало букв о том, как она называется, кем и когда им были выданы лицензия, сертификация и аккредитация, а также другая официальная информация) поступило обращение с просьбой провести экспертизу товара, купленного тогда-то и тогда-то и имеющего такие-то и такие-то проблемы». После этой преамбулы идет описание исследования и заключительный вывод. В конце должна стоять подпись человека, проводившего экспертизу, и печать организации.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ЭКСПЕРТИЗА БЫЛА НЕНАСТОЯЩЕЙ

Опрос

Если вы нашли ошибку в тексте, выделите её мышью и нажмите Ctrl+Enter

Экономика

Украинские фрилансеры зарабатывают миллионы долларов

Специалисты из Украины оказались одними из самых оплачиваемых в мире

Жители Харькова жалуются на торговлю несвежими продуктами

Специалисты советуют — при покупке продуктов нужно внимательно смотреть на срок реализации

Все новости
Украина
Экономика
Спорт

© 2017 ЧАО «Сегодня Мультимедиа»

Войдите или зарегистрируйтесь, используя ваш акаунт в социальной сети

Источники:
Где провести экспертизу товаров и продуктов в
Где провести экспертизу товаров и продуктов в Петербурге Куда обращаться, если купленная две недели назад обувь порвалась, где проверить качество детских смесей, что делать, если выплаченных
http://www.littleone.ru/articles/more/raznoe/1749
Провести экспертизу
Укрметртестстандарт (УкрЦСМ) — центр в системі Держспоживстанадрту України
http://csm.kiev.ua/index.php?option=com_content&view=section&id=23&layout=blog&Itemid=104&lang=ru
Семь вопросов об экспертизе товаров
Думаете, вовсе не по вашей вине сломался степлер (порвалась простыня, тарахтит холодильник, ошибается градусник)? Подозреваете недобросовестность…
http://www.segodnya.ua/lifestyle/style/Sem-voprosov-ob-ekspertize-tovarov.html

COMMENTS