Единый стандарт качества

Действующие стандарты качества ИСО

Используя стандарты качества продукции, государство защищает потребителя и окружающую среду от некачественных товаров и последствий вредного производства. Этот механизм использовался и в Советском Союзе, однако более современные формы стандартизации возникли в конце 80-х годов в виде линейки международных стандартов ИСО серии 9000. Дело в том, что в идеале оценка качества товаров, услуг или технологий должна быть максимально унифицирована, то есть, сведена к единой системе стандартов. Проблема универсальности стандартов привела к разработке общей сетки стандартизации, созданной специалистами коллегиального центра ТК 176 «Управление качеством и обеспечение качества».

Стандарты качества ИСО – универсальный инструмент сертификации

2. Популярный стандарт качества ИСО 9001 определяет жёсткий набор требований к возможностям и способностям поставщика. То есть, такая стандартизация свидетельствует об умении производителя разрабатывать проекты, изготавливать и поставлять соответствующие товары или услуги, которые удовлетворяют требованиям эталонного заказчика.

3. Более мягкий стандарт ИСО 9002 предъявляет требования к способности организовывать поставки определенной продукции.

4. Стандарт ИСО 10004 регламентирует реакцию производителя или поставщика на жалобы потребителей.

Международные стандарты качества – основа транснационального бизнеса

• формирование интернациональных систем потребительских гарантий;

• универсальность компонентов сложной инновационной продукции;

• сближение научных сфер на базе унификации технической документации;

• создание общей терминологии и системы ориентиров в сфере производства, научно-технического прогресса, потребительского рынка;

• организация систем управления на базе готовых результативных решений.

Грамотно используя отечественные и международные стандарты качества, производитель и поставщик продукции сегодня может завоёвывать доверие покупателей и партнёров, опережая своих конкурентов в самой важной сфере – цивилизованное взаимодействие с конечным потребителем. Такие тенденции положительно влияют на импортно-экспортные операции российского рынка, увеличивая товарооборот товаров и услуг, качество которых подтверждено эффективно работающей системой стандартизации.

109004, Москва , ул. Николоямская, дом 29, стр. 1, офис 313

Единый стандарт качества

распространения правовой информации

(384-3) 45-47-02 , (384-56) 3-10-19

«Горячие» документы

Всем пользователям КонсультантПлюс доступны одинаково комфортные условия для работы с системой. Это стало возможным благодаря применению Единого стандарта качества сервисного обслуживания, который действует в Сети КонсультантПлюс с 2002 года.

Требования Стандарта качества устанавливают перечень сервисных услуг для пользователей и регламентируют порядок их оказания — вплоть до внутренней организации работы в региональном центре. Стандарт качества также определяет предельное время ответных действий по любым обращениям пользователя — будь то звонок на «горячую линию», заявка на обучение, заказ документа или нештатная техническая ситуация.

Одна из особенностей Стандарта качества — наличие высоких требований к персоналу региональных центров Сети КонсультантПлюс. Специалисты обязаны постоянно повышать свою квалификацию, для чего в Сети предусмотрены соответствующие учебные мероприятия.

Региональный информационный центр

общероссийской сети распространения

правовой информации КонсультантПлюс

адрес: г. Кемерово,б-р Строителей, 32/3, пн-пт с 9-18 без обеда

Собственный стандарт качества

Богатый опыт нашей компании показывает, что общепринятые мировые стандарты контроля качества диска и лакокрасочного покрытия во многом не учитывают российских условий и нуждаются в доработке.

На основании данных об эксплуатации наших дисков инженерами был разработан и внедрен собственный стандарт качества — Qualex, основанный на общепринятых мировых стандартах ISO и требованиях мировых автопроизводителей к качеству диска, с учетом российского климата и дорожных условий.

1 Проектирование

Контроль качества диска, производимого в соответствии с нормами Qualex, начинается на этапе его проектирования (системы CAD, CAM, CAE). Еще будучи 3D-моделью, диск виртуально проходит самые жесткие проверки и тесты. Такой подход позволяет на самых ранних стадиях выявить и устранить возможные проблемы и дефекты.

Проектированием дисков занимаются опытные российские инженеры-конструкторы, они же лично принимают первые образцы новых дисков, проверяют их на соответствие заложенным в проект техническим характеристикам.

Все тестовые образцы проходят испытания, в результате которых инженерами вносятся доработки в проект диска. В результате мы получаем готовый к массовому производству диск, в качестве которого мы уверены на все сто процентов.

ГЕОМЕТРИЯ И ПРОПОРЦИИ ДИСКА

Качественный диск имеет идеальные пропорции и геометрию, такой диск долговечнее и безопаснее в эксплуатации.

Для контроля геометрии и пропорций диска предусмотрены следующие тесты:

— Контроль общей геометрии диска на современном высокоточном оборудовании (минимум 10%)

— Контроль радиального и осевого биения ободьев диска (100%).

Вес качественного диска распределен равномерно, такой диск гарантирует комфортную езду, позволяет сохранить управляемость автомобиля, не повреждает деталей подвески.

Для контроля распределения веса предусмотрен 100-процентный контроль дисбаланса.

Использование качественных лакокрасочных материалов совместно с передовыми технологиями покраски гарантируют отличный внешний вид диска на протяжении долгих лет эксплуатации.

Для контроля качества лакокрасочного покрытия предусмотрено испытание дисков на коррозионную стойкость в течение 240 часов (из расчета на российские условия эксплуатации).

Качественный сплав — залог прочности и долговечности любого диска.

Для контроля качества сплава предусмотрены следующие тесты:

— Контроль химического состава диска, выявление примесей в сплаве.

— Контроль дисков на герметичность, выявление сквозных пор внутри диска (100%).

— Рентгеноконтроль и дефектоскопия диска.

Пригодность качественного диска к эксплуатации проверяется на стендах, имитирующих реальные нагрузки.

Для имитации реальных нагрузок предусмотрены следующие тесты:

— Определение сопротивления усталости при изгибе с вращением.

— Определение сопротивления усталости при динамической радиальной нагрузке.

— Сопротивление удару 130 и 300 (имитация удара о бордюр).

445043, Россия, Самарская обл.,г. Тольятти, ул. Вокзальная, 36

© 2009-2017 © Все права на материалы сайта replaywheel.ru принадлежат ООО «Техноинжиниринг».

Полное или частичное воспроизведение материалов возможно только по письменному разрешению правообладателя.

Колесный диск Replay произведены с применением совеременных технологий в соответствии с оригинальными параметрами специально для автомобиля .

Что такое ДСТУ и ТУ? Чем эти стандарты качества отличаются от ГОСТа?

Сегодня на упаковке каждого произведенного товара обязательно должна присутствовать надпись о том, по каким нормативным документам он был произведен. Это необходимо для того, чтобы, во-первых, иметь возможность контролировать качество продукции и, во-вторых, регулировать требования к ней.

В мире существует достаточно большое количество международных, европейских и государственных стандартов качества, касающихся в основном продуктовой группы. Ведь на самом деле параметров для стандартизации продуктов питания существует огромное множество. Это и требования к проценту влажности, и количество витаминов, жиров, углеводов, и процент содержания массовой доли основных ингредиентов, и так далее (помимо всего прочего необходимо регулировать уровень радионуклидов, солей, тяжелых металлов, пестицидов, токсинов и прочих показателей).

Но стандарт есть стандарт и соответствие качества продукции, четко установленным нормам является обязательным условием для любого производителя.

Что представляет собой ГОСТ, большинство из нас хорошо помнят еще с детства, поскольку государственный стандарт был долгое время (первые ГОСТы были утверждены еще в далеком 1940 году) основным показателем качества продуктов в Советском Союзе и соблюдение утвержденных нормативов контролировалось на уровне государства. Все без исключения производители были обязаны соблюдать утвержденные стандарты качества, а в случае обнаружения несоответствий строго наказывались.

Зато покупая в советское время обычную пачку сливочного масла, мы могли быть на сто процентов уверены, что в ней нет транс-жиров, генетически модифицированных продуктов и прочих веществ, которые могли оказать негативное воздействие на организм человека.

В СССР предприятия пищевой промышленности не заменяли мясо соей и не использовали в качестве ингредиентов вредные химические добавки. Производители строго соблюдали все обязательные технологические процессы и нормативы, поэтому сгущенное молоко было действительно произведено на натуральном молоке, а основу колбасы составляло мясо, а не крахмал или соя.

В Советском Союзе разработка государственных стандартов осуществлялась на строго научной основе, ею занимались институты пищевой промышленности, лаборатории, эксперты и специальные ведомства. Все продукты питания должны были изготавливаться по строго определенной рецептуре и с четким соблюдением массовой доли всех необходимых компонентов.

Для каждого сорта существовали свои стандарты качества, которые четко выдерживались. Если, к примеру, на упаковке произведенной банки тушенки по ГОСТу указывалось, что содержание мяса в ней составляет не менее восьмидесяти семи процентов, то будьте уверенны, что так оно и было, и это касалось производства абсолютно всех продуктов питания: масла, колбас, сметаны, консервов и прочих товаров.

Распад СССР привел к глобальным изменениям во всех сферах жизнедеятельности советских людей, и конечно не мог не коснуться сферы стандартизации и качества готовой продукции.

В настоящее время ГОСТ по-прежнему является стандартом, который регулирует категории выполнения норм в странах СНГ (Содружестве независимых государств) и регламентируется международным советом по стандартизации, метрологии и сертификации (МГС). ГОСТ до сих пор признан и выполняется многими странами бывшего Советского Союза, например Белоруссией, Грузией, Украиной, Молдовой, Россией, Таджикистаном и другими странами СНГ. Тем не менее, практически все страны, вышедшие из СССР (и Украина, в том числе) давно отказались от использования устаревшего ГОСТа внутри своей государственной системы, поэтому разработали и внедрили собственные национальные стандарты.

В настоящее время нормативы ГОСТ в Украине не являются обязательными и по этой причине внутри государства не используются.

ДСТУ (Державний стандарт України) существует с 1993 года. Часть нормативов ДСТУ была принята на основе ГОСТа или международных документов, часть видоизменена или исключена из перечня (например, были изменены категории товаров, ранее обозначенные как обязательные к сертификации).

Значительная часть ДСТУ до сих пор не утверждена, поэтому очень часто субъекты предпринимательской деятельности вынуждены пользоваться имеющими юридическую силу международными стандартами или ГОСТ, о чем упоминалось выше.

По состоянию на октябрь 2014 года фонд национальных стандартов Украины составил более двадцати семи с половиной тысяч документов, 7489 из которых согласуются с международными и европейскими стандартами качества.

Несмотря на наличие огромной базы согласованных государственных стандартов (ДСТУ), производители Украины также получили право при изготовлении своей продукции руководствоваться стандартами, так называемых «ТУ» (техническими условиями), которые предприятия разработали самостоятельно. И началось. Каждый из нас не раз замечал красочные рекламные упаковки товаров, на которых красуется загадочная аббревиатура «ТУ». Это и есть, «собственные» или «авторские» стандарты качества, которые разрабатывают, а затем регистрируют многие мелкие и крупные производители. Увы, далеко не все работают по — честному.

К сожалению, отсутствие контроля над соблюдением единого стандарта качества привело к использованию в производстве заведомо низкопробных, вредных и даже опасных для здоровья человека компонентов (растительных жиров, заменителей вкусов, консервантов, красителей и так далее).

Формально к производителю не придраться, ведь он произвел продукт по собственному «ТУ», и имеет на это полное право. Но, как чаще всего бывает, привлекательные рекламные надписи на упаковках не соответствуют действительности и на самом деле принуждают потребителя приобретать продукт с помощью прямого или неявного обмана. Таковы реалии.

Как показывает практика, даже нормативы ДСТУ сегодня не гарантируют, что приобретенный вами продукт был произведен четко по заданным стандартам и с соблюдением всех необходимых технологических процессов. Ведь по данным экспертов в Украине около девяноста (!) процентов находящейся на полках продукции, является чистейшим фальсификатом.

При этом система контроля над соблюдением производителями должных стандартов качества является нездоровой и вредоносной, поскольку службы, призванные следить за выполнением стандартов не просто бездействуют, никак не реагируя на многочисленные жалобы потребителей, но часто заведомо покрывают преступную деятельность производителей.

Выделите её и жмите

Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам!

Мы не всегда разделяем взгляды и мнение наших авторов

Источники:
Действующие стандарты качества ИСО
Действующие стандарты качества ИСО Используя стандарты качества продукции, государство защищает потребителя и окружающую среду от некачественных товаров и последствий вредного производства. Этот
http://www.rospromtest.ru/content.php?id=248
Единый стандарт качества
КонсультантПлюс Кемерово КонсультантПлюс Новокузнецк КонсультантПлюс Кемеровская область Компания ЛАД-ДВА
http://www.lad-dva.ru/index.php/sistemy-konsultant-plyus/edinyj-standart-kachestva-servisa-konsultant-plyus
Собственный стандарт качества
Собственный стандарт качества Богатый опыт нашей компании показывает, что общепринятые мировые стандарты контроля качества диска и лакокрасочного покрытия во многом не учитывают российских
http://replaywheel.ru/qualex/
Что такое ДСТУ и ТУ Чем эти стандарты качества отличаются от ГОСТа
Что такое ДСТУ и ТУ? Чем эти стандарты качества отличаются от ГОСТа? Международные, европейские и государственные стандарты качества
http://agrostory.com/info-centre/knowledge-lab/chto-takoe-dstu-i-tu-chem-eti-standarty-kachestva-otlichayutsya-ot-gosta/

COMMENTS